Giant trap ondersteuning valt weg

Beste forum gebruikers ik heb even een vraagje.
Ik heb een Giant ease e met dubbele accu’s.
Nou fietste ik vorige week naar huis en toen stopte de ondersteuning ermee. Opnieuw opgestart en kon toen weer verder. Nou heeft dit probleem zich al meerdere keren herhaald, en lijkt erger te worden.
Ook zag ik op de display dat hij soms ineens automatisch op de andere accu overslaat. Nou heb ik eigenlijk nooit problemen met deze fiets gehad alleen paar maanden geleden de display vervangen. Accu’s zijn ook nog goed en hoor ook geen rare geluiden uit de motor komen. Wie o wie weet misschien wat hier aan de hand kan zijn? Wil de fiets namelijk verkopen en moet natuurlijk wel goed zijn. Mvg frits

Ik denk aan een storing vanuit de driver.