Probleem met BatterYtester

beste allen,

ik heb me in 2022 een BatterYtester aangekocht en al enkele batterijen getest.
Maar gisteren viel het toestel uit, en gaf de volgende melding “Current Error Under-Current !”
Alle kabels zijn correct aangesloten, en het gebeurt ook met een andere batterij.

Op een mail naar BatterYtester.nl kreeg ik geen antwoord.
Heeft iemand een tip?