Besten forumleden,
Mijn nieuwe fiets heeft een afwijking. Als ik het stuur loslaat draait ie meteen naar rechts. Ik kan rechtdoor fietsen door de fiets ongeveer 10 cm schuin te laten hangen. De fabrikant zegt dat dit binnen de marges is. Mijn mening is dat een fiets rechuit hoort te gaan als je het stuur loslaat. Wie heeft er volgens jullie gelijk?
Groeten,
l.o.t.a.
De fiets hoort rechtuit te rijden. Er is duidelijk iets mis met je fiets. Je fiets spoort niet, waarschijnlijk fout in de voorvork of de balhoofdlagers. Dit is zeker niet acceptabel en gevaarlijk ook. De fabrikant speelt hierin geen rol. De verkoper is de garantiegever en wel voor twee jaar. Dit is in heel EU zo geregeld sinds 1 januari 2009. Verkoper kan en mag zich niet verbergen achter de zg. fabrikant. Zonodig kun je de leverancier in gebreke stellen, schriftelijk en aangetekend. Je hebt recht op een andere of gelijkwaardige fiets. Je hebt geen recht op geld terug.
meer fiets, meer mens, Sjef